Preguntas frecuentes
Para hacer una compra en efectivo solo marca el producto que deseas adquirir la cantidad y el pago lo realizas al momento de la entrega.
Payphone:
El valor de $1 por Registro de tarjeta será retenido por un máximo de 1 hora, si no registras el reverso de este valor comunicarte con soporte de JUMP.
Jump:
Una vez que emitimos el reembolso, la institución financiera será la encargada de que refleje en tu cuenta, el plazo de tiempo dependerá de tu Institución financiera
Si realizaste una cancelación de compra el valor total de la compra entrará en proceso de retorno hasta 24 horas después de tu compra
En caso de que tu pedido no llegó se hará un estudio del caso en conjunto del Comercio para la devolución del pago hasta 24 horas después de la compra
Nos restringimos hacer devoluciones después de las 24 horas, a menos que el caso de compra sea programado con nuestra aplicación y se haya completado el pago antes de este tiempo
Productos de Comercios:
Si algún producto llego en mal estado comunicate con nosotros y te enlazamos directo con el Comercio para que tengas una asesoría sobre sus políticas de cambio y reembolso
El valor de $1 por Registro de tarjeta será retenido por un máximo de 1 hora, si no registras el reverso de este valor comunicarte con soporte de JUMP.
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