Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PÁGINA WEB, APLICACIÓN Y PORTAL DE USUARIOS JUMP
Bienvenido al sistema de JUMP. Para disfrutar tu experiencia, es necesario que conozcas los Términos y Condiciones del uso de las Herramientas Tecnológicas que ponemos a tu disposición, que incluyen la página web, portal y aplicativo, generados para tu servicio y adecuándonos a lo establecido por la Ley.
JUMP es una aplicación orientada al comercio electrónico. Se especializa en la venta de productos de primera necesidad y tiendas especializadas a través de medios digitales (aplicación o página web) y con entrega a domicilio. Conductores especializados llevan los productos de tu almacén favorito a la comodidad de tu hogar por ti. Te conectaremos con un equipo capacitado para cubrir tus necesidades de compra.
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales:
- Teléfono: 0984363878
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- Correo electrónico: [email protected]
1. Política de Privacidad y tratamiento de datos personales
Para conocer cómo tratamos tus datos personales, te pedimos que leas nuestra política de privacidad. De ese modo, comprenderás nuestras prácticas, la información que obtenemos de los Usuarios y el tratamiento que le damos a los datos personales. Tus datos son importantes para nosotros, siendo la protección de tus derechos nuestra prioridad.
2. Especificaciones de las herramientas, portal y página web
JUMP pone a tu disposición Herramientas, cuyo objetivo principal es agilizar la interacción entre el distribuidor de “Servicios” y tú, para brindarte un servicio de calidad, interconectado, amigable y actualizado, para una mejor experiencia de usuario.
Las Herramientas en mención son de propiedad única y exclusiva de JUMP y de sus respectivos desarrolladores, al igual que los nombres, marcas, lemas comerciales y demás elementos sujetos a propiedad intelectual. Su uso, alteración, reproducción, venta o difusión no autorizados están prohibidos por ley.
3. Condiciones de acceso y utilización del sitio web
El uso de las Herramientas es gratuito, sujeto a la creación de un usuario y contraseña al momento de afiliarse a JUMP. En el proceso de registro, el Usuario debe completar todos los campos del formulario de registro con datos auténticos, exactos, vigentes y veraces.
En calidad de Usuario, te comprometes a utilizar nuestras Herramientas respetando la normativa nacional vigente y los lineamientos expresados en esta política, procurando el buen cuidado de estas. Es tu responsabilidad como usuario proteger y no compartir con terceros tus credenciales de inicio de sesión en el portal del usuario.
En caso de requerir cualquier cambio o de existir dudas respecto a tu usuario, por favor ponte en contacto con nosotros en https://jump.com.ec/.
Está prohibido utilizar nuestras Herramientas, sus contenidos o servicios con fines ilícitos, prohibidos en estos Términos, en normas técnicas o jurídicas, que pudiesen afectar directa o indirectamente a JUMP, a otros usuarios o de terceros. Se prohíbe utilizar tecnologías o herramientas que pudieran de cualquier forma dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el correcto uso de las Herramientas, sus servicios o contenidos.
4. Enlaces a terceros sitios o portales.
El portal y la aplicación contienen dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones) que permiten acceder a sitios web externos de terceros con los que JUMP tiene un convenio (tal es el caso de los pop-up para procesos de afiliación).
Estos datos personales no son responsabilidad de JUMP, por lo que tendrás que verificar y aceptar los Términos, Condiciones y políticas que esas páginas tengan.Correcto uso de las herramientas por parte de El Usuario
Al utiliza nuestras Herramientas y sus servicios, como Usuario te comprometes a:
- Mantenerlas en buen estado, procurando no utilizar tecnologías que afecten o deterioren los sistemas informáticos que soportan las Herramientas.
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Cualquier incumplimiento de estas obligaciones nos facultaría a iniciar las acciones legales que correspondan.
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7. Retiro y suspensión de los servicios
JUMP podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios del Portal a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en los presentes Términos y en nuestras Políticas de Devoluciones.
8. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Toda controversia derivada de la aplicación e interpretación de los presentes Términos y Condiciones serán competencia de tribunales arbitrales a determinarse por JUMP, con jurisdicción en Quito, Ecuador. La ley aplicable será la de la República del Ecuador.
9. Cambios a los términos y Condiciones
Estos términos y Condiciones podrán ser modificados, lo cual será informado a través de cualquiera de las herramientas. En dicho caso, deberás aceptar los cambios para continuar y disfrutar de los servicios de JUMP.
El presente instrumento ha sido actualizado y publicado en nuestros portales el 20 de febrero del 2023.
